FAQ
Tout ce qu'il faut savoir pour vos vacances à Cattolica
Sur cette page, nous avons rassemblé les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous avez encore des doutes ou des demandes particulières concernant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes toujours à votre disposition !
ARRIVÉE, DÉPART, SÉJOUR
Oui, notre établissement est facilement accessible aussi bien en train qu'avec les lignes de bus locales.
Les parties communes de l'hôtel sont accessibles, mais nous ne disposons pas de chambres spécialement aménagées et équipées pour les personnes en situation de handicap.
Nous sommes très bien situés : la plage se trouve à seulement 200 mètres de l'hôtel.
À deux pas, tu trouveras tout ce dont tu as besoin : des magasins, un supermarché, une pharmacie, une église et même des courts de tennis.
Oui, l'hôtel se trouve juste à côté de l'Aquarium de Cattolica, l'endroit idéal pour passer une journée divertissante.
Oui, pour confirmer la réservation, il faut verser un acompte de 300 euros.
En ce qui concerne l'acompte versé, notre politique d'annulation prévoit ce qui suit :
en cas d'annulation dans les 14 jours précédant l'arrivée, l'acompte n'est pas remboursé ;
En cas d'annulation au moins 15 jours avant l'arrivée, l'acompte sera validé pour un autre séjour de même durée ou, sur demande expresse, il sera remboursé.
en cas d'annulation dans les 14 jours précédant l'arrivée, l'acompte n'est pas remboursé ;
En cas d'annulation au moins 15 jours avant l'arrivée, l'acompte sera validé pour un autre séjour de même durée ou, sur demande expresse, il sera remboursé.
En cas de départ anticipé, une pénalité de 300,00 euros sera appliquée.
Les chambres sont disponibles à partir de 12 h, tandis que le départ doit avoir lieu avant 10 h le jour du départ.
Oui, tu bénéficies d'une totale liberté de mouvement à toute heure pour profiter pleinement de tes vacances.
Non, la taxe de séjour n'est pas comprise dans les tarifs et doit être réglée séparément sur place.
LES SERVICES
Nous proposons des formules en pension complète et des forfaits tout compris, conçus pour vous offrir un confort optimal.
Oui, nos clients peuvent accéder à la piscine de l'hôtel Savoia. Elle est également idéale pour les enfants et est ouverte de 9h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h30.
Oui, nos clients peuvent accéder à l'espace bien-être de l'hôtel Savoia.
Nous accueillons volontiers les familles et leurs enfants, mais nous tenons à vous signaler qu'il n'y a pas d'animations ou d'activités spécifiques pour les enfants dans notre établissement.
Le service de plage est toujours inclus si vous optez pour notre formule tout compris.
Notre plage attitrée est " La Playa 73 ", située à seulement 200 mètres de l'hôtel.
Oui, nous mettons à votre disposition un parking surveillé et couvert situé à 1 kilomètre de l'hôtel. Ce service est entièrement gratuit.
Les chiens sont les bienvenus ! Ils peuvent séjourner dans la chambre, mais n'ont pas accès à la terrasse du petit-déjeuner, à la salle de restaurant et à l'espace bien-être. Un supplément de 40,00 € est demandé pour la désinfection de la chambre au moment du départ. Nous vous demandons de veiller à ce que leur présence ne perturbe pas la tranquillité des autres clients. Il est également possible de les emmener à la plage : pour connaître le règlement et le fonctionnement de l'espace réservé aux animaux, veuillez vous adresser au maître-nageur de notre plage partenaire La Playa 73 (chez Stefano).
Oui, l'établissement dispose d'un ascenseur qui permet d'accéder facilement aux différents étages.
Oui, nos vélos sont mis gratuitement à la disposition de nos clients pour qu'ils puissent se promener en toute liberté.
Non, malheureusement, nous ne disposons pas d'un service de consigne à bagages sur place.
LES CHAMBRES
Non, nos chambres ne donnent pas directement sur la mer.
Le minibar est disponible sur demande, moyennant un petit supplément de 4,00 € par jour.
Oui, toutes les chambres sont équipées d'une climatisation réglable, comprise dans le prix du séjour.
Oui, toutes nos chambres disposent d'un balcon privé.
CUISINE
Oui, nous proposons des options et des produits sans gluten destinés aux personnes atteintes de la maladie cœliaque.
Oui, notre cuisine se fera un plaisir de vous proposer des plats adaptés à ceux qui suivent un régime végétarien ou végétalien.
Bien sûr. Nous vous invitons à nous signaler toute allergie ou intolérance au moment de la réservation afin que nous puissions adapter les menus en conséquence.
Non, nous ne proposons pas d'horaires anticipés ni de menus spécifiques réservés exclusivement aux enfants.
Nos horaires sont conçus pour t'offrir toute la flexibilité dont tu as besoin :
Petit-déjeuner : de 7 h 30 à 10 h
Déjeuner : de 12 h 30 à 13 h 30
Dîner : de 19 h 30 à 20 h 30
Petit-déjeuner : de 7 h 30 à 10 h
Déjeuner : de 12 h 30 à 13 h 30
Dîner : de 19 h 30 à 20 h 30
Oui, sur demande, nous vous préparons volontiers un panier-repas à emporter lors de vos sorties.
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